5 consejos para mejorar la comunicación entre departamentos
La comunicación es el ingrediente secreto para asegurar que los proyectos se cumplan en tiempo y forma.
En un artículo publicado por la revista Forbes, afirman que las comunicaciones internas corporativas están normalmente diseñadas en función del "deber ser" y tienen muy poca conexión con la experiencia de la mayoría de los colaboradores de "cómo son realmente las cosas". ¿Te sientes identificado? Tenemos buenas noticias, no estás solo y podemos ayudarte a cerrar esta brecha.
Para tener éxito en el entorno laboral actual, es crucial que los trabajadores puedan comunicarse y colaborar de manera efectiva entre sí. Sin embargo, sorprendentemente, el 70% de los colaboradores admiten que no se sienten tan enganchados o involucrados en su trabajo como les gustaría. Esta falta de comunicación puede convertirse en un gran obstáculo para el crecimiento y el éxito de una organización.
La comunicación es la clave para garantizar que los proyectos se cumplan en tiempo y forma. Cuando los distintos equipos no se comunican adecuadamente, pueden surgir malentendidos, retrasos en las entregas y tareas incompletas. Esto no solo afecta la productividad del equipo, sino que también puede tener un impacto negativo en la moral y la motivación de la compañía
Es por eso que es fundamental fomentar una cultura de comunicación abierta y efectiva en la organización. Esto implica brindar a los colaboradores las herramientas y recursos necesarios para comunicarse de manera clara y transparente. Además, se deben establecer canales de comunicación claros y accesibles para que los empleados puedan compartir información, colaborar en proyectos y resolver problemas de manera efectiva.
Una forma de mejorar la comunicación entre los departamentos es crear un sentido de responsabilidad y propiedad en cada tarea asignada. Esto implica presentar las tareas de manera simple y visual, asegurándose de que cada una tenga un responsable designado y una fecha límite clara. Al hacerlo, se promueve un mayor compromiso y responsabilidad por parte de todos, lo que les permite priorizar tareas y trabajar de manera más efectiva.
Además, es fundamental fomentar el trabajo en equipo en lugar de centrarse únicamente en el trabajo individual. Asignar tareas en un solo lugar y proporcionar una plataforma confiable para la colaboración permite a las diferentes áreas delegar responsabilidades, abordar los aspectos clave de un proyecto y comunicarse de manera efectiva en el contexto adecuado.
La transparencia también desempeña un papel crucial en la mejora de la comunicación entre los departamentos. Mostrar las tareas de todos los miembros del equipo crea un ambiente de trabajo en el que cada persona comprende el valor de su trabajo y cómo se relaciona con los objetivos generales de la organización. Esto no solo mejora la moral y la proactividad de los todos, sino que también fomenta una mayor colaboración y comprensión entre las áreas.
Enfrentar las dificultades como equipo es otro aspecto clave para mejorar la comunicación dentro de la organización. Cuando se presentan problemas o tareas estancadas, es importante que los colaboradores trabajen juntos para encontrar soluciones. Una buena comunicación facilita el intercambio de ideas, la sugerencia de diferentes enfoques y la resolución efectiva de problemas. Al organizar todas las tareas en un lugar centralizado, se fomenta la colaboración y el apoyo mutuo entre los miembros del equipo.
Por último, no debemos olvidar la importancia de celebrar el éxito juntos. Aunque los miembros del equipo pueden trabajar bien juntos, a veces pueden sentir una falta de conexión y vinculación. Por lo tanto, es esencial dedicar tiempo a celebrar los logros y reconocer el arduo trabajo de cada empleado. Esto no solo fortalece los lazos entre los miembros del equipo, sino que también motiva a todos a seguir trabajando arduamente en el futuro.
En resumen, mejorar la comunicación entre departamentos es fundamental para el éxito de una organización. Al fomentar una cultura de comunicación abierta y efectiva, asignar responsabilidades de manera clara, promover el trabajo en equipo, fomentar la transparencia, abordar las dificultades como equipo y celebrar el éxito juntos, se puede lograr una comunicación más efectiva y colaborativa en toda la organización.
A continuación, profundizamos y repasamos los principales problemas causados por la falta de comunicación en las empresas; además sugerimos algunas soluciones que ayudarán a tu equipo a trabajar y colaborar mejor.
5 consejos para mejorar la comunicación entre departamentos
1. Crear un sentido de responsabilidad y propiedad
¿Cuántas veces has sentido que tu equipo tiene dificultades para comprender sus tareas y deadlines? Ese problema no es inusual: el 46% de los colaboradores coincide en que rara vez terminan una reunión sabiendo cuáles son sus asignaciones, con quién están trabajando o cuál es el cronograma para completar las diferentes responsabilidades a las que están asignados.
¿El resultado? Confusión, retrasos en entregas y tareas incompletas. Para evitar que eso suceda, sugerimos presentar las tareas de una manera simple y visual. Además, de asegúrase de que cada una tenga un responsable a cargo, con una fecha límite clara establecida.
Esta forma intuitiva de organizar las asignaciones, contribuirá en crear un sentido de responsabilidad y propiedad, ayudará a priorizar las tareas y, por lo tanto, trabajar de manera más efectiva. También permitirá que todos comprendan en qué están trabajando sus compañeros, proporcionando una gran plataforma para comunicarse dentro del contexto.
2. Trabajar en equipo, no individualmente
Para completar con éxito las tareas, ¡debes trabajar en equipo! Todos sabemos, que cuando no cuentas con una plataforma confiable que concentre todo en un solo lugar, la colaboración entre ellos puede resultar difícil y muchas veces causar malentendidos y tensiones.
Una excelente solución para ayudar a tus colaboradores a trabajar juntos, es asignarles sus tareas en un solo lugar. Así, podrán delegar responsabilidades, ver qué aspectos deben abordarse y comunicarse en contexto.
3. Transparencia para generar motivación
¿No sería genial si tus colegas entendieran lo que hiciste y el valor de tu trabajo? Aparentemente, muchos colaboradores carecen de este sentimiento; El 33% de los colaboradores dijeron que experimentan una falta de comunicación abierta que impacta negativamente en su moral y proactividad.
Una herramienta transparente de colaboración ayudará a prevenir este sentimiento negativo. Al mostrar las tareas de todos, podemos proporcionar un mejor ambiente de trabajo en el que los miembros de tu equipo se sentirán parte de el resultado global, y comprenderán cómo cada asignación permite alcanzar los objetivos.
4. Enfrentar las dificultades como equipo
Un desafío principal que enfrentamos a diario son las tareas que están estancadas; esas que siempre que se tratan de resolver de todas las formas posibles pero que no se encuentra una solución. Cada una de estas “tareas atascadas" individuales puede impactar en el logro de los objetivos e incluso llegar al punto de retrasar el progreso del equipo en general.
La buena comunicación ayudará a enfrentar el problema directo en equipo; sugerir diferentes tipos de soluciones y abordar el problema desde otra perspectiva.
Cuando todas tus tareas se organizan en un lugar centralizado, se alienta a los miembros del equipo a ayudarse mutuamente, a pensar juntos sobre las formas de avanzar y alcanzar el objetivo a tiempo.
5. Celebrar el éxito
Incluso cuando trabajan bien juntos, los miembros del equipo aún pueden sentir una falta de conexión y vinculación. Estos sentimientos son muy comunes en entornos de trabajo que no dedican un tiempo valioso a una celebración compartida del éxito.
Creemos que una buena comunicación incluye trabajar duro en sus tareas pero también, cuando se completa, celebrar el éxito juntos. Este paso debe incluir a todo el equipo para motivarlos a seguir trabajando duro en el futuro.
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